L'histoire est assez libre, il y a juste quelque point à respecter. Elle a eu une enfance tranquille, sans de gros soucis. Ses parents sont morts lorsqu'elle avait 25 ans. La famille Cameron étant très proche, son oncle Benjamin (père de Phoenix) l'a soutenu et se comporte presque en père avec elle. Elle est très douée dans son travail au FBI (elle pourrais être superviseur d'une section ou superviseur adjoint à vous de voir). Depuis la mort de ses parents, elle vit dans leur maison à Pioneer Square. Phoenix vient d'emménager chez elle.

Phoenix et Haylena sont cousines. Elles se considèrent presque comme sœur, leur famille étant très soudés. Phoenix a contacté Haylena il y a peu de temps, lui demandant de l'aider à trouver un stage au FBI et de l'héberger au début. L'agent Cameron a été étonné de voir que sa cousine voulait changé de voie, elle qui vantait les mérites de la chirurgie. Elle a donc comprit qu'il se passait quelque chose et a accepté, voulant savoir ce qui se passe et voulant soutenir celle qu'elle considère comme sa petite sœur.