« Personnage joué »
Tallulah n'est pas n'importe qui pour Phoenix. La jeune femme n'est autre que la meilleure amie de son ancienne cousine, tuée pendant la fusillade de la Virginia Tech. Lui aussi était sur les lieux. La dernière fois qu'ils se sont vus, c'était lors de l'enterrement de la meilleure amie de Tallulah. Et depuis, plus rien. Mais voilà, l'enlèvement de Tallulah a été diffusé dans tous les pays. C'est ainsi que Phoenix eut des nouvelles de la jeune femme. Il était alors agent du FBI à San Francisco et il demanda sa mutation en urgence pour le service des portés disparus de Seattle. Il veut tout faire pour retrouver cette jeune femme qu'il avait promis de protéger à sa cousine qui mourrait dans ses bras.

« Personnage libre »
James a eu plus d'une fois affaire à cet homme du service des disparus. Il est l'un des enquêteurs chargé de retrouver la jeune femme. Mais jamais il n'a été inquiété, tout le monde sachant qu'il n'aimait pas sa fille. Pourquoi aurait il kidnappé une fille qu'il n'aimerait pas? Mais Phoenix a une idée avec ses collègues: James déteste sa femme et sa femme adore sa fille, qu'elle surprotège énormément depuis la fusillade de Virginia Tech. Alors quoi de mieux pour faire souffrir une personne qu'on déteste que de s'en prendre à la personne qui compte le plus pour elle? Mais pour l'instant, le service des portés disparus n'ont aucune preuve contre le père de Tallulah.